![Two men call center service operators work in office talk to client using headset on computer](http://statera-corp.com/wp-content/uploads/2024/07/two-men-call-center-service-operators-work-in-office-talk-to-client-using-headset-on-computer-1024x576.jpg)
Notre nom est notre état d’esprit, un modèle où les valeurs éco-responsable, de bien-être et d’équilibre ne font qu’un. Tous nos collaborateurs ont rejoint une aventure dans laquelle ils peuvent s’épanouir sur des missions exaltantes tout en étant accompagnés et écoutés.
Statera c’est aussi un groupe multi-expertises, qui couvre un large spectre de secteurs et de métiers. Nos Stateriens constituent une formidable communauté qui n’hésitent pas à s’entraider pour évoluer ensemble.
Vous allez rejoindre la BU Statera Networks où la définition de Statera s’inscrit parfaitement dans notre ADN, nous accordons une importance majeure à :
Équilibre des intérêts : Répondre aux besoins des clients tout en soutenant les projets professionnels de nos équipes.
Équilibre économique : Instaurer une balance juste pour récompenses les Stateriens qui permettent de répondre efficacement aux besoins de nos clients
Compétences : Assurer une répartition optimale entre l’expertise locale et le soutien des équipes offshore et nearshore.
Équilibre vie professionnelle et personnelle : Maximiser l’équilibre entre votre bienêtre et votre productivité quotidienne.
LE POSTE
Nous recherchons un ingénieur support niveau 3 passionné pour rejoindre notre équipe et intervenir auprès de constructeurs ou d’opérateurs de réseaux. Si tu es prêt à relever des défis techniques dans un environnement en constante évolution, nous voulons te rencontrer !
Vos Missions :
- Rédaction de Stratégies de Test : Élaboration de stratégies et rédaction de cahiers de tests détaillés.
- Validation d’Équipements : Pilotage des phases de validation et d’acceptance des équipements.
- Analyse et Résolution de Problèmes : Analyse approfondie des problèmes et recommandations pour leur résolution.
- Solutions de Contournement : Mise en place de solutions temporaires en attendant les corrections définitives.
- Déploiement sur le Réseau : Participation active aux phases de déploiement.
- Support Niveau 2 : Assistance et support technique aux équipes de niveau 2.
- Documentation Technique : Rédaction de méthodes d’installation et de troubleshooting.
Domaines d’Intervention :
- RAN (Réseau d’Accès Radio)
- Équipements Cœur : IMS, PS, CS
- Réseaux IP
Compétences Recherchées :
- Connaissances Techniques : Solides compétences dans au moins un des domaines mentionnés.
- Apprentissage Rapide : Capacité à assimiler rapidement de nouvelles informations.
- Approche Dichotomique : Capacité d’analyse structurée et méthodique.
- Automatisation : Compétence en scripting ou en développement de petits logiciels d’automatisation est un plus.
Vos Qualités :
- Esprit de Partage : Sens de la pédagogie et capacité à partager les connaissances.
- Curiosité : Intérêt pour les nouvelles technologies et les innovations.
- Rigueur : Précision et soin dans l’exécution des tâches.
- Bonne Humeur : Attitude positive et esprit d’équipe.
- Sang-Froid : Capacité à garder son calme sous pression.
- Anglais Technique : Maîtrise de l’anglais technique nécessaire.
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à des projets passionnants et variés. Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure technique stimulante !